DES INFORMATIONS EXCLUSIVES : ENTREZ DANS NOTRE ENTREPÔT ET DANS LES COULISSES

Chez Postskriptum, notre engagement est de fournir à nos clients le meilleur service et le meilleur contrôle de la qualité ; c'est notre mission depuis une vingtaine d'années. Dès qu'une commande est passée, nos clients sont assurés de bénéficier d'un processus transparent qui donne la priorité à leur satisfaction et à l'intégrité des produits placés.

Contrôle de la qualité : Un must dans le module de vente en vracOui, nous travaillons en vrac et en kilogrammes, mais nous nous distinguons sur le marché par l'importance des mesures de contrôle de la qualité que nous appliquons à chaque pièce. Nous avons une équipe dédiée dans l'entrepôt qui s'assure que chaque article est soumis à une inspection minutieuse pour s'assurer qu'il répond à certaines normes élevées avec une attention méticuleuse aux détails pour garantir que chaque vêtement, de marques comme Adidas, Calvin Klein, et Tommy Hilfiger, arrive dans un état impeccable, prêt à être présenté dans votre magasin et fièrement porté par le client. 

Des processus d'emballage innovants
En coulisses, notre entrepôt ultramoderne est un monde en soi. Un acteur clé de ce processus, complétant les mains magiques de l'entrepôt, est notre robot avancé qui s'assure que chaque lot est soigneusement emballé avec une grande précision. Ce système technologique garantit que chaque boîte est emballée proprement et en toute sécurité, afin de réduire le risque de dommages pendant le transport. Ce robot permet non seulement d'accélérer l'emballage, mais aussi de maintenir la cohérence que nos clients attendent de Postskriptum.

Un tri efficace et transparent
Notre processus de tri est tout aussi méticuleux. Nous classons les vêtements en collections saisonnières, printemps/été ou automne/hiver, et incluons des articles spécifiques tels que les vestes et les sweats à capuche. Ce tri minutieux permet à nos clients de recevoir une sélection bien organisée et adaptée à leurs besoins, tout en s'assurant qu'ils savent ce qu'ils reçoivent, quelle que soit la taille de leur lot.

Un service à la clientèle hors pair
La transparence est au cœur de notre service à la clientèle et la clé sur laquelle notre fondatrice, Galina, fonde son module commercial.  Dès que vous passez une commande, nous vous tenons informé à chaque étape du processus par l'intermédiaire de notre équipe de service à la clientèle, qui fournit des mises à jour régulières, afin que vous puissiez connaître à tout moment l'état d'avancement de votre commande. Cette communication ouverte crée un climat de confiance et garantit à nos clients que leurs commandes sont traitées avec le plus grand soin.

L'engagement de Postskriptum en matière de contrôle de la qualité, de processus d'emballage novateurs, de tri efficace et de service à la clientèle transparent nous distingue dans ce secteur en pleine croissance. Nous nous engageons à atteindre l'excellence, en veillant à ce que chaque commande non seulement réponde aux attentes de nos détaillants, mais les dépasse. Pour nous, un client n'est jamais un simple numéro.